JURIDISCH
Algemene voorwaarden.
Laatst bijgewerkt: maart 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die via de website kiesrookvrij.nl worden aangeboden.
De dienstverlening wordt aangeboden door:
Mark Roland Heuten – autónomo
NIE: Y8008394S
Almería, Spanje
handelend onder de naam Kies Rookvrij.
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Kies Rookvrij en de cliënt.
Door gebruik te maken van de website of door een dienst te kopen via de website gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden.
2. Aard van de dienstverlening
Kies Rookvrij biedt online begeleiding bij stoppen met roken.
De begeleiding is gericht op gedragsverandering en persoonlijke ontwikkeling.
De dienstverlening is geen medische behandeling of therapie. De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor eigen keuzes en resultaten.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de cliënt een dienst aanschaft via de website of zich aanmeldt voor begeleiding.
Betaling vindt plaats via Stripe of een andere aangeboden betaalmethode.
Na betaling ontvangt de cliënt een bevestiging.
4. Inhoud van het programma
De begeleiding bestaat uit een gestructureerd coachingprogramma dat online wordt aangeboden.
De exacte invulling van gesprekken en begeleiding kan worden aangepast aan de persoonlijke situatie van de cliënt.
5. Betaling
Betaling vindt vooraf plaats via de website.
Alle prijzen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld.
Na betaling ontvangt de cliënt een bevestiging van deelname.
6. Herroepingsrecht
Bij online diensten heeft de cliënt in principe recht op een bedenktijd van 14 dagen.
Door betaling via de website stemt de cliënt er echter mee in dat de dienstverlening binnen deze periode kan starten.
Wanneer de begeleiding is gestart vervalt het herroepingsrecht.
7. Annulering en verplaatsen van afspraken
Individuele afspraken kunnen tot 24 uur vooraf kosteloos worden verplaatst.
Bij latere annulering of het niet verschijnen op een afspraak kan de sessie komen te vervallen.
8. Vertrouwelijkheid
Alle informatie die tijdens coaching wordt gedeeld wordt vertrouwelijk behandeld.
Persoonlijke informatie wordt niet met derden gedeeld zonder toestemming van de cliënt, tenzij dit wettelijk verplicht is.
9. Aansprakelijkheid
De begeleiding wordt naar beste inzicht en vermogen uitgevoerd.
Kies Rookvrij is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit beslissingen of handelingen van de cliënt.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de cliënt voor de betreffende dienst is betaald.
10. Online dienstverlening
De begeleiding wordt online aangeboden en is toegankelijk voor cliënten wereldwijd.
De cliënt is zelf verantwoordelijk voor een goede internetverbinding en geschikte apparatuur.
11. Restitutie
De aankoop van het programma is definitief. Er vindt geen restitutie plaats nadat de betaling is voltooid.
12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Spaanse recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Almería, Spanje.